التحول الرقمى مفهومه وفوائده

تعرف على مفهوم التحول الرقمى

إن التطور الهائل فى الأجهزة والمعدات والأنظمة الذكية فى الاونه الاخيره ادى الى اختصار الوقت وخفض التكلفة وتحقيق مرونة أكبر فى العمل وكفاءة أكثر فى العملية الإنتاجية وقدرة كبيرة في مُعالجة البيانات والذكاء الاصناعي ومما لا شك فيه أن هذه التقنيه ستعمل على توسيع نطاق التطور والتغيير فى العالم وحدوث تحولات غير مسبوقة فى الإقتصاد وسوق العمل والقطاع الصناعي فيُمثل التحول الرقمي واحد من أهم الدوافع والمحفزات للنمو في كبرى الشركات والهيئات الحكومية.

اولا : التعريف

يُعرف التحول الرقمي على انه عملية انتقال القطاعات الحكومية و القطاعات الخاصع إلى نموذج عمل تكنولوجى يعتمد على التقنيات الرقمية في ابتكار المنتجات والخدمات، وتوفير قنوات جديدة من العائدات لتزيد من قيمة الانتاج وتسهيل العمليه الانتاجيه.

ثانيا : فوائده

للتحول الرقمي فوائد عديدة ومتنوعة ليس فقط للجمهور ولكن للمؤسسات الحكومية والشركات الخاصه أيضاً ومن اهم فوائده انه يوفر التكلفة والجهد بشكل كبير وملحوظ كما يعمل على تُحسين الكفاءة التشغيليلة وتنظيمها، وتبسيط الإجراءات للحصول على الخدمات المقدمة للمستفيدين .

كما يقوم بخلق فرص لتقديم خدمات مبتكرة وإبداعية بعيداً عن الطرق التقليدية المتبعه في تقديم الخدمات ويساعد التحول الرقمي المؤسسات الحكومية والشركات على التوسع والإنتشار على نطاق أوسع والوصول إلى شريحة أكبر من الجمهور.

ثالثاً : كيفيه تطبيق التحول الرقمى

يتم تطبيق التحول الرقمي فى اى مؤسسه عن طريق طيف يشمل التقنيات المستخدمه والبيانات والموارد البشرية والعمليات المطلوبه يوميا ، حسب الاتى :

التقنيات : بناء منظومه التحول الرقمي باستخدام شبكه من الأجهزة، ونظم التشغيل ، والبرمجيات وسائط التخزين و التي تعمل ضمن بيئات و مراكز معلومات عاليه التقنيه تسمح باستخدام جميع الأصول بكفاءة تشغيلية مستدامه . و يستلزم ضمان مستوى عالى من الخدمه مناسب لأفراد المؤسسة وعملائها ا عبر فِرق مهنية مسؤولة عن إدارة المنظومة التقنية والبنية التحتية للشبكة .

البيانات: تقوم المؤسسات والهيئات الحكوميه بجهود كبيره فى إدارة وتحليل البيانات بشكل منظم وفعال وذلك لتوفير معلومات وإجراءات نوعية على قدر عالى من الثقه مع توفير وتطوير أدوات مناسبة للتحليل الإحصائي والبحث عن البيانات والتنبؤ بالمستقبل . و يجب متابعة البيانات بصفه دوريه لضمان استمرار التدفق والإستفادة منها بشكل يتلائم مع أهداف المؤسسة وتوقعاتها.
الموارد البشرية : تُشكل الموارد البشرية جانب حيوي وفعال يصعب على الحكومه والمؤسسات الخاصه تطبيق التحول الرقمي بدونه . إذ يتوجب توفير كوادر عاليه مؤهلة على استخدام البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات فعالة ، و يتطلب تخطيط الرؤى وتنفيذها كفاءات بشرية وخبرات مع الإيمان بالتغيير والتطوير.
العمليات : مجموعة من الانشطه والمهامالمرتبة و المترابطة ينتج عنها خدمة معينة أو منتج معين للمستفيدين . لذلك يجب على المؤسسات بناء تقنيات فعاله تسمح بتطوير العمليات على الصعيدين الداخلي والخارجي وذلك لضمان التطبيق الأمثل للتحول الرقمي .